سياسة الخصوصية | كولاجين بحري ممتاز في الإمارات | ينبون

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية العامة للبوابة التسوق عبر الإنترنت

يسري بتاريخ 1 يوليو 2023
تمثل خصوصيتك وأمن معلوماتك الشخصية على بوابة أو موقع yonboon.ae أولويتنا القصوى. توضّح هذه السياسة مصادر معلوماتك الشخصية التي قد نجمعها منك أو تزوّدنا بها، وأهدافنا من وراء جمع ومعالجة معلوماتك، وممارساتنا المتّبعة في جمع هذه المعلومات واستخدامها وحمايتها والإفصاح عنها عند استخدامك لبوابتنا للتسوق عبر الإنترنت. تعتبر موافقًا على البنود والممارسات الموضحة في هذه السياسة بمجرد دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها عنك:

1.1 المعلومات الشخصية:
قد نجمع معلومات شخصية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وتفاصيل الدفع عند تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء على بوابتنا للتسوق عبر الإنترنت، وهذا بموافقتك الحرة فقط. نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتقديم الدعم وقياس مستوى خدماتنا لتحسينها.

2.1 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني. يشمل ذلك معلومات حول جهازك وعنوان الاي بي IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وروابط الإحالة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بحرية حسب ما تراه مناسبًا لك من خلال إعدادات المتصفح.

استخدام المعلومات:

1.2 معالجة الطلبات وتنفيذها:
نستخدم معلوماتك الشخصية التي قد نجمعها عنك لغرض معالجة طلباتك على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك التحقق من تفاصيل الدفع، وترتيب الشحنات، وتزويدك بالمعلومات والتحديثات حول طلبك.

2.2 دعم العملاء
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة ومعالجة أي مشكلات قد تواجهها عند استخدام خدماتنا.

3.2 التسويق والمراسلات الإلكترونية:
قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك، حيث هو مسموح وقابل للتطبيق، لإرسال المواد الترويجية والرسائل الإخبارية والتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الخاصة. يمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي مثل هذه المراسلات.

4.2 تحسين تجربة المستخدم:
قد نُحلّل سلوك المستخدم وتفضيلاته لتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وتقديم التوصيات والإعلانات ذات الصلة. لن تُستخدم هذه البيانات المحلّلة أو المعلومات المجمعة في أي مكان آخر أو تُشارك مع أي طرف ثالث.

مشاركة المعلومات:

1.3 مقدمي خدمات الطرف الثالث:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا من مقدمي خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معالجات الدفع، وشركاء الشحن، ودعم تكنولوجيا المعلومات. يلتزم مقدمي الخدمات هؤلاء بالحفاظ على أمن معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة لهم من طرفنا في هذه السياسة.

2.3 المتطلبات القانونية:
قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو إذا طلبته جهة إنفاذ القانون، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الآخرين.
 

أمان البيانات:

نقوم بتنفيذ تدابير أمان قياسية (فنية وتنظيمية) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان وجود طريقة آمنة تمامًا لنقل المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا.
 

حقوقك وخياراتك:

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتعديلها أو حذفها. يمكنك تحديث معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل معنا مباشرة للحصول على المساعدة. كما يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية دون أي عراقيل.
 

خصوصية الأطفال:

الخدمات التي نقدمها ليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (الأطفال)، فنحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا بشكل غير مقصود مثل هذه المعلومات من طفل، فيمكنك التواصل معنا على الفور حتى يتم اتخاذ الإجراء المناسب في هذا الصدد.
 

التغييرات التي يتم إدخالها على سياسة الخصوصية:

قد نجري تحديثًا على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية، وسنخطر المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا على الإنترنت أو من خلال وسائل التواصل الأخرى.

تواصل معنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن هذه السياسة أو الممارسات التي نتبعها، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

باستخدامك بوابة التسوق عبر الإنترنت الخاصة بنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها وأنك موافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح أعلاه.